Les 7 piliers d’un bon site internet (+ bonus site e-commerce) đŸ’»

21 Mai 2021 | Les conseils de Campagne 🌿 | 0 commentaires

LancĂ©e en juillet 2020, Campagne a vocation d’aider et d’accompagner les petites entreprises, celles qui font vivre les communes, dans le dĂ©veloppement de leur communication locale.

Cela signifie : capter et fidéliser une clientÚle locale par internet (réseaux sociaux, site internet, newsletters).

Avant de vous lancer ou de faire appel à un prestataire pour la création de votre site internet, prenez connaissance des piliers. 

Aujourd’hui, avoir une prĂ©sence en ligne est indispensable. La communication digitale regroupe diffĂ©rentes actions. Vous pouvez communiquer en ligne grĂące aux rĂ©seaux sociaux, un site internet, une page Google My Business ou encore des campagnes de newsletters. Mais tout ceci ne s’improvise pas. La communication digitale, pour ĂȘtre efficace, se doit d’ĂȘtre bien faite. 

 

Prenons l’exemple d’un site internet. Pour qu’il soit performant, il nĂ©cessite d’ĂȘtre basĂ© sur diffĂ©rents piliers que nous allons aborder dans cet article.

Les différents types de site internet

One page

Un « one page« , comme son nom l’indique, contient une seule page. Toutes les informations sont regroupĂ©es sur une page unique : la page d’accueil. Le plus souvent, il faut « scroller » (faire dĂ©filer vers le bas) pour accĂ©der Ă  l’ensemble des informations. Certains sites couplent ce dĂ©filement avec un menu en haut de page. Ce format de site internet est utilisĂ© pour des entreprises n’ayant pas beaucoup de contenu Ă  diffuser. NĂ©anmoins, il peut poser des problĂšmes au niveau du SEO (= rĂ©fĂ©rencement naturel).

Exemple : Adobe Digital Marketing Study

Vitrine

De son cĂŽtĂ©, le site vitrine prĂ©sente l’entreprise, ses services/produits, ses valeurs ou encore ses moyens de contact. Il peut Ă©galement contenir une partie blog qui permettra de l’alimenter et d’optimiser le rĂ©fĂ©rencement naturel. Il s’inspire de l’appellation du commerce physique de proximitĂ©.

Exemple : le mien 😆

E-commerce

AprĂšs le site one page et le site vitrine, nous passons Ă  l’Ă©tape supĂ©rieure : le site e-commerce ou site marchand ou encore site de vente en ligne. Il permet aux clients de passer commande directement via le site de l’entreprise. Il prĂ©sente de nombreux avantages comme la possibilitĂ© pour le client d’acheter vos produits 7j/7 et 24h/24.

Qu’est-ce qu’un bon site internet ?

1 – RĂ©pondre Ă  votre objectif

Il ne faut pas faire un site internet parce que tout le monde en a un. La premiÚre question à vous poser est « pourquoi je souhaite avoir un site internet?« . Il est indispensable de définir votre objectif : avoir une présence en ligne, vendre des produits, permettre à vos clients de réserver des rendez-vous en ligne, partager des recettes, la vie de votre entreprise, créer une communauté. Bref, en fonction de votre objectif, le prestataire web que vous choisirez vous aiguillera sur le type de site à privilégier.

2 – AdaptĂ© Ă  votre clientĂšle

En fonction du client que vous ciblez, il sera diffĂ©rent. Pourquoi vient-il sur votre site internet ? Quelles informations recherche-t-il ? Il est indispensable qu’il trouve les rĂ©ponses Ă  ses questions facilement. Le nombre de clics pour arriver Ă  sa recherche doit ĂȘtre le plus petit possible afin de ne pas le perdre dans sa navigation. On appelle cela le parcours utilisateur. Il est trĂšs important de travailler dessus en amont.

3 – Facilement trouvable

Avoir un site internet d’une grande qualitĂ© c’est bien mais encore faut-il que les utilisateurs le trouvent. Le nerf de la guerre : remonter le plus rapidement possible dans les recherches Google. Pour cela, il n’y a pas de secret : travailler son rĂ©fĂ©rencement naturel. Ce qui revient Ă  optimiser les techniques utilisĂ©es par les moteurs de recherche pour trier les rĂ©sultats suite Ă  une requĂȘte d’un internaute. Il faut jouer avec l’algorithme de Google. C’est un vĂ©ritable travail de fond.

4 – AdaptĂ© Ă  tous les supports

Aujourd’hui, le dĂ©veloppement des nouvelles technologies multiplie la possibilitĂ© de supports depuis lesquels on peut se connecter Ă  internet. Vos clients ne consultent plus votre site internet uniquement depuis leur ordinateur fixe de bureau. Ils dĂ©gainent leur smartphone de leur poche et cherchent instantanĂ©ment les informations dont ils ont besoin. Il est donc indispensable qu’il soit adaptĂ© Ă  la consultation mobile. Il serait dommage de perdre vos clients, les faire fuir si l’affichage n’est pas optimisĂ©.

5 – Accessible depuis vos rĂ©seaux sociaux

Vous ĂȘtes prĂ©sents sur les rĂ©seaux sociaux ? Quel meilleur moyen que d’amener du trafic sur votre site internet depuis votre page Facebook ou encore votre bio Instagram ! Vos rĂ©seaux sociaux sont une porte d’entrĂ©e vers votre site internet. Pensez Ă  renseigner votre  adresse de site internet dans les descriptifs de vos mĂ©dias sociaux.

6 – A votre image

Chaque nouveau client qui vous dĂ©couvre via votre site internet se fera instantanĂ©ment une image de votre entreprise. C’est encore plus le cas si vous n’avez pas de boutique physique. Votre site internet sera votre vitrine virtuelle. Il est le premier contact que vos futurs clients ont avec votre entreprise. Il est donc primordial que votre site internet reflĂšte l’image de votre entreprise. Pensez aux pages « à propos » ou « qui sommes nous » pour dĂ©crire votre entreprise, son histoire, vos valeurs, une photo de l’Ă©quipe. Rien de tel pour humaniser votre activitĂ© !

7 – Attire du trafic

Un site visuellement attractif c’est bien, mĂȘme trĂšs bien. Mais comme pour bon nombre d’Ă©lĂ©ments, il n’y a pas que l’esthĂ©tique qui compte. Il doit contenir les informations que vos clients recherchent mais pas que ! Pour optimiser votre position dans les recherches Google, vous devez proposer du contenu intĂ©ressant Ă  forte valeur ajoutĂ©. Car oui, c’est un des critĂšres regardĂ© par Google.

Les petits plus d’un bon site e-commerce

Un site e-commerce doit avant tout attirer la confiance des visiteurs. En effet, l’objectif est de faire passer l’internaute Ă  l’action. Il est donc indispensable d’avoir un site e-commerce de qualitĂ©. Au-delĂ  des aspects techniques comme le https, un systĂšme de paiement sĂ©curisĂ© ou encore d’ĂȘtre en rĂšgle vis-Ă -vis de la rĂ©glementation RGPD, le site internet marchand doit inspirer la confiance. On appelle ceci des Ă©lĂ©ments de rĂ©assurance. Ils renforcent la confiance du client Ă  l’Ă©gard de votre site e-commerce.
Tout d’abord, l’aspect esthĂ©tique de votre site internet est primordial. Pour renforcer la confiance, des informations sont indispensables au contenu de votre site : une page de prĂ©sentation de l’entreprise (son histoire, ses valeurs …), des informations prĂ©cises sur la livraison, le paiement, la sĂ©curitĂ© ou encore des avis clients.

ă€°ïžă€°ïžă€°ïžă€°ïžă€°ïžă€°ïžă€°ïžă€°ïž

Et voilĂ , vous connaissez dĂ©sormais les piliers d’un bon site internet. 😉

Par rapport à ces clés, comment se situe le vÎtre ? Dßtes-moi tout en commentaire.

Prenez bien soin de vous,

Camille 🌿

0 commentaires

Soumettre un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*

code